الشروط والأحكام

• الشروط والأحكام عزيزي العميل، حرصًا على رضاكم وتقديم خدمة عالية الجودة، نرجو منكم قراءة هذه الشروط لفهم إجراءات الخدمة وآلية التعامل معها، ولضمان تقديم تجربة تلبي توقعاتكم.
• مدة تخزين البضائع في مستودعاتنا هي 60 يومًا من تاريخ الفاتورة. (يتم احتس​اب رسوم بنسبة 5% من قيمة الفاتورة عن كل شهر تخزين إضافي بعد هذه المدة)
• نحن غير مسؤولين عن احتساب الكميات أو القياسات أو المخططات الخاصة بالموقع.
• ​في حال كانت الكمية غير كافية للمساحة الفعلية، يتم إصدار الفاتورة إما بالمتر المربع أو حسب تعبئة المصنع بالكرتون، ويتم اعتماد الكمية كما وردت من المصنع.
• يقتصر التوصيل إلى موقع العميل على مدينة الرياض فقط، ويشترط أن تتجاوز قيمة الفاتورة 3,000 ريال سعودي.​ 
•  يتم تسليم البضائع خلال 3 إلى 7 أيام من تاريخ الفاتورة وفق جدول مواعيد المستودع. وفي حال تقسيم الطلب إلى عدة شحنات، يتحمل العميل تكلفة كل عملية توصيل إضافية بشكل منفصل  
• يتم إنزال البضائع أمام مقر العميل فقط
• يجب أن يكون طريق الوصول إلى موقع العميل ممهدًا وسهلًا لضمان سلامة البضائع.
• تنتهي مسؤوليتنا عن البضائع عند توقيع العميل على الاستلام.
• يمكن إرجاع البضائع خلال 30 يومًا من تاريخ الفاتورة.
• ​في حال الإرجاع الكامل ضمن المدة المعتمدة، يتم خصم 10% من قيمة الفاتورة كرسوم نقل وعمالة.
• في حال الإرجاع الجزئي، يتوجّب على العميل إيصال البضائع إلى المستودع بنفسه.​
• تحتفظ الشركة بالحق في رفض أي طلب استرجاع إذا لم تكن البضاعة بحالتها الأصلية كاملة وغير مستخدمة وبجميع ملحقاتها 
• ​يتم استرداد المبلغ خلال 10 إلى 14 يومًا من تاريخ الإرجاع.
• ​يتوجب على العميل اتباع تعليمات التركيب الخاصة بالمصنع، ولا نتحمل مسؤولية أي أخطاء ناتجة عن التركيب غير الصحيح. ​
• ​في حال محاولة تواصل المستودع مع العميل أو من ينوب عنه دون تلقي رد، سيتم تأجيل التسليم إلى يوم آخر.
• ​